Brænder du inde med spørgsmål?
Vi sætter en dyd i at besvare dine spørgsmål og sikre, at du
føler dig sikker igennem hele brugerprocessen på vores
Trivsels Læringsplatform. Derfor har vi samlet vores mest
hyppige spørgsmål her – vi håber at disse svar kan være til
hjælp.
Hvordan kommer jeg i gang med at bruge platformen?
Efter din virksomhed har købt platformen, vil du modtage alle nødvendige informationer fra din HR-afdeling. I manualen vil der være en guide til, hvordan du kommer ind på platformen.
Har din virksomhed ikke købt platformen, men ønsker et smugkig, så kan du efterspørge en demo ved at trykke her.
Hvis du har spørgsmål eller vanskeligheder ved at logge ind på platformen, råder vi dig til at kontakte vores support på: Tlf: +45 2622 7818 eller mail: kontakt@benefix.io
Hvad baserer I kompetencekurserne på?
Vores kurser i stresshåndtering er baseret på mange års erfaring inden for forebyggelse og behandling af stress, helt tilbage fra 2012. I samarbejde med eksperter inden for e-læring har vi anvendt viden fra Klausen HR til at udvikle et produkt, der hjælper dig og dine medarbejdere med at opnå en stressfri hverdag.
Videokurserne er udviklet med afsæt i den nyeste forskning og er blevet efterprøvet i mere end 1.000 samtaleforløb med stresssygemeldte og ledere. Der er blevet brugt 2 år på at udarbejde og teste vores koncept.
Du kan eventuelt finde yderligere oplysninger på klausen-hr.dk og/eller i litteraturlisten nedenfor.
Litteraturliste
- Baldursson, E. B. (2009). Hyperstress: essays om moderne arbejdspsykologi.
Frydenlund Academic. - Baldursson, E. B. (2012). Social smerte i det moderne arbejdsliv ud fra et
arbejdspsykologisk perspektiv. Tidsskrift for Forskning i Sygdom og
Samfund,9(16). - Baldursson, E. B., Carlsen, P. W., & Pedersen, B. T. (2013). Brikker til en
evolutionær neurosocial teori om stress. Psyke & Logos, 34(2), 24. - Joëls, M., & Baram, T. Z. (2009). The neuro-symphony of stress. Nature Reviews
Neuroscience, 10(6), 459-466.
Gode råd inden du går i gang med kompetencekurserne
- Tilgå altid kurset via Google Chrome eller Firefox browser. Både introduktionen del 1 og del 2 samt de efterfølgende kapitler ligger både som videokursus og som podcastversion. Vi anbefaler at du første gang anvender videokurset og så efterfølgende supplerer med podcastversionen.
- Du kommer til at modtage rigtig mange informationer i løbet af det her kursus, og det kan derfor være en rigtig god idé, at have nogle redskaber klar til, at du kan skrive ned eller indtale informationer, så du kan huske dem. Det kan eksempelvis være et word-dokument, en digital notesbog, en fysisk notesbog eller en optager – hvilket redskab du bruger er egentlig ligegyldigt. Det vigtigste er, at det fungerer for dig.
- Vi anbefaler, at du som minimum gennemfører kurset to gange med enten nogle uger eller nogle måneders mellemrum for optimal effekt. Vi anbefaler konkret, at du sætter 15 minutter af dagligt i 6 dage i din Outlook-kalender til at gennemføre kurset. For det er når du aktivt handler, at du skaber forandring, som i sidste ende kan sikre dig og dine medarbejdere et liv uden stress.
- Kurset skal gennemføres i kronologisk rækkefølge, og alle elementer skal være færdiggjort, før du kan gå til næste kapitel. Når du har gennemført alle kapitler, kan du frit hoppe mellem dem.
- Når du er færdig, og har gennemgået alle elementer inklusive litteraturlisten, får du et certifikat for kurset.
Hvad er Benefix’ mindfulness stressreducerende vejrtrækningsøvelse?
Benefix åndingsmetoden kendetegnes ved enkelhed og effektivitet. Effekterne og anvendeligheden af denne metode er anerkendt af forskellige videnskabelige institutter.
Spørgsmål 1: Hvad er mindfulness stressreducerende vejrtrækningsøvelse?
Svar: Vores mindfulness stressreducerende vejrtrækningsøvelse er en praksis, der kombinerer mindfulness-teknikker med dyb vejrtrækning for at hjælpe med at reducere stress og fremme afslapning.
Spørgsmål 2: Hvordan fungerer øvelsen?
Svar: Øvelsen involverer at fokusere opmærksomheden på din vejrtrækning, og du lærer at holde vejret et stykke tid. Dette hjælper med at berolige sindet, reducere stressniveauet og øge
din mentale klarhed.
Spørgsmål 3: Hvornår skal jeg udføre øvelsen?
Svar: Du kan udføre øvelsen når som helst, du føler dig stresset eller har brug for at slappe af. Det er særligt nyttigt at bruge det i stressfulde situationer eller som en daglig praksis for at opbygge modstandsdygtighed over for stress.
Spørgsmål 4: Hvor lang tid tager det at se resultater?
Svar: Resultaterne kan variere fra person til person, men mange mennesker oplever en følelse af afslapning og reduktion af stressniveauet efter blot nogle få minutters praksis. Ved regelmæssig brug kan du opnå vedvarende fordele.
Spørgsmål 5: Kan jeg bruge øvelsen som en erstatning for professionel behandling?
Svar: Vores mindfulness stressreducerende vejrtrækningsøvelse kan være en nyttig komplementær praksis til stresshåndtering, men den bør ikke erstatte professionel behandling.
Er mine personlige oplysninger sikre på platformen?
Vores platform og håndtering af brugerdata er i fuld overenstemmelse med GDPR. Vil du læse mere om vores sikkerhedsforanstaltninger og privatlivspolitik, så tryk videre her.
Kan jeg dele mine resultater eller certifikater med andre?
Vi deler ikke dine personlige oplysninger med andre. Du er velkommen til at tilføje certifikatet på din LinkedIn profil.
Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer min adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du trykke på linket her og følge instruktionerne.
Hvordan kommer jeg ind på platformen?
Efter du har oprettet dig med linket du har fået fra dit arbejde kan du enten trykke på "Login" i øverste højre hjørne på benefix.io eller direkte taste courses.benefix.io ind i din browser. Du kan med fordel også gemme courses.benefix.io som bogmærke i din browser for en hurtigere genvej.
Hvordan kan jeg sikre mig at huske at tage kurset på en daglig basis?
Den største effekt opnås ved at tage kurserne hver dag på et afsat tidspunkt. Det kan derfor være en god ide at tilføje en (tilbagevendende) begivenhed i din kalender.
Sådan tilføjer du en begivenhed til din kalender direkte fra courses.benefix.io:
- Vælg kategorien (eksempelvis "Til Lederen").
- Vælg kurset.
- Scroll ned under course curriculum.
- Tryk på den grønne knap og vælg tidspunkt, varighed og tilbagevenden.
- Tryk dernæst på "Add to Calendar". En .ICS fil vil automatisk blive downloadet. Hvis ikke filen åbner sig automatisk bedes du trykke på den for at åbne den manuelt.
- Der vil automatisk blive oprettet en begivenhed i din kalender med det valgte tidspunkt, varighed og tilbagevenden.
Gode råd hvis du får tekniske problemer med din browser
Oftest er der tale om problemer relateret til din browser eller browserdata, og vi har derfor liste nogle punkter herunder, som vil kunne afhjælpe problemet:
- Brug altid Chrome eller Firefox browser når du ser kurset
- Sørg for at din browser er opdateret og kører den senest tilgængelige version
- Ryd din browsercache. Se hvordan her.
- Brug et privat browservindue (inkognito). Se hvordan her.
- Deaktiver adblocker og/eller adblocker-udvidelser. Se hvordan her.
- Forsøg at bruge en anden netværksforbindelse (WIFI)
Hvordan får jeg teknisk support, hvis jeg oplever problemer?
Hvis du har brug for teknisk support, så kontakt os via tlf: +45 8615 1550 eller mail: kontakt@benefix.io
Systemopdateringer – Her kan du finde information om aktuelle
planlagte vedligeholdelsesopgaver på vores platform
Vi arbejder hårdt på at forbedre vores platform og infrastruktur, så den kan hjælpe dig bedst muligt. For at kunne foretage nogle af de større forbedringer, er vi nødt til at planlægge noget rutinemæssig vedligeholdelsestid. På grund af dette vil platformen ikke være tilgængelig den 24. oktober mellem kl. 05 og kl. 10 CET.
Her er alt, hvad du har brug for at vide:
Hvor længe vil vedligeholdelsen vare?
Vi forventer maksimalt 3,5 timers afbrydelse i dette tidsvindue, hvis alt går vel, men vær opmærksom på, at det kan tage længere tid.
Hvad sker der med mine kurser?
Dine kurser vil være der for dig, så snart vi er færdige. Du vil dog ikke ikke have adgang til dit kursusmateriale i dette tidsrum, og eventuelle ændringer, du foretager i dine kurser på tidspunktet for afbrydelsen, vil IKKE blive gemt!
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Skriv til vores support og vi gør vores bedste for at svare så hurtigt som muligt. Den gennemsnitlige svartid ligger på 4 timer.